📆 Fecha de Revisión:
Siga los pasos a continuación para realizar el Check-In de lla estadía de un huésped. Los pasos se incluyen para reservas con número de habitación asignado previamente y para reservas sin número de habitación asignado.
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Seleccione Buscar reservas en el Panel de Control. |
Seleccionar Buscar Reservas |
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Localice la reserva correspondiente en la página de búsqueda y seleccione cualquier lugar dentro de la reserva para acceder. |
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La página de detalles de la reserva se carga con la pestaña Huésped seleccionada de manera predeterminada. Si ya se asignó un número de habitación para la reserva, como se muestra en el ejemplo de la derecha, seleccione Registrarse y continúe con los pasos de registro (ver página 3). De lo contrario, vaya al siguiente paso para asignar una habitación. |
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Asignar el número de habitación - Seleccione la pestaña Estancia y seleccione Asignar
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Seleccione el número de habitación correspondiente de la lista de habitaciones y luego seleccione Asignar. |
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El número de habitación se asigna en la reserva. Seleccione Check In.
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Se cargará el panel de bienvenida. Confirme los detalles de la estadía y edítelos si es necesario. Seleccione Siguiente.
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Se carga el panel Verificar detalles del huésped. Confirme los detalles del huésped y actualícelos según sea necesario. Cuando haya completado los cambios, seleccione Siguiente.
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Se cargará el panel de Mejoras de la estadía. Confirme las mejoras de la estadía que desee el huésped si su hotel las ofrece. Cuando haya completado los cambios, seleccione Siguiente.
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Se carga el panel Asignación de habitación. Confirme los detalles de la habitación y actualícelos según sea necesario. Cuando haya completado los cambios, seleccione Siguiente.
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Se carga el panel Pagos. Si se muestra un monto adeudado para la reserva, como en el ejemplo de la derecha, se debe cobrar el pago. Seleccione el monto correspondiente en la sección Elegir monto y luego desplácese hacia abajo.
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Seleccione el tipo de pago correspondiente en la sección Elegir método de pago. En este ejemplo, usamos la opción Efectivo.
Se aplica el pago y se cierra la ventana emergente.
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Se carga el panel de la Tarjeta de registro. Revise los detalles de registro con el huésped. Seleccione Registrarse. |
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Se cargará un panel de Llaves de la habitación. Si corresponde a su hotel, seleccione Crear nueva llave. Cuando haya terminado, seleccione Reserva o Llegadas para ir a la sección correspondiente.
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