Erstellen eines allgemeinen wartungsproblems, eines nicht vermietbaren oder vermietbaren oder vermietbaren problems .ng

📆 Überarbeitungsdatum: 28 Mar 2024

Der Prozess zur Erstellung eines Wartungsproblems im Zimmer ist derselbe, unabhängig davon, ob es
sich um ein vermietbares Problem (Außer Betrieb - das Zimmer kann noch Gästen angeboten werden)
oder ein nicht vermietbares Problem (Außer Betrieb - das Zimmer kann erst wieder Gästen angeboten
werden, wenn das Problem behoben ist) handelt. Der einzige Unterschied besteht darin, dass zwei
verschiedene Problemtypen eingegeben und in separaten Registerkarten verfolgt werden, wie unten
beschrieben.

Wählen Sie den Link "Mehr" im Seitenmenü
auf dem Dashboard.

Scrollen Sie im erweiterten Menü "Mehr" nach
unten und wählen Sie den Link "Wartung".

Die Wartungsseite wird geladen. Wählen Sie
einen der entsprechenden Tabulatoren aus und
klicken Sie auf „Neues Problem hinzufügen“:

NICHT MIETBAR (AUS DEM BETRIEB) - Zeigt an, dass das Zimmer nicht vermietbar ist
und aus dem Betrieb genommen wird (ooo)
ALLGEMEINE WARTUNG - Zeigt an, dass Wartungsarbeiten im allgemeinen
Bereich des Hotels erforderlich sind
MIETBAR (AUS DEM BETRIEB) - Zeigt an, dass das Zimmer ein vermietbares
Problem hat (wie ein kosmetisches Problem, das die Gästebewertung nicht beeinträchtigt) und weiterhin im Betrieb bleiben kann
Klicken Sie auf eines der oben genannten
Probleme, um zu den Schritten für diesen
Wartungstyp zu springen.

Klicken Sie auf eines der oben genannten
Probleme, um zu den Schritten für diesen
Wartungstyp zu springen.

Create a NON RENTABLE Issue - Out of Order (Erstellen eines NICHT MIETBAREN Problems – Aus dem Betrieb)

Sobald "Neues Problem hinzufügen" ausgewählt wurde, öffnet sich ein Popup. Geben Sie das tatsächliche oder geschätzte Startdatum und Enddatum für die voraussichtliche Dauer des Problems ein. Wählen Sie die Zimmernummer aus. Klicken Sie auf "Weiter".	New Issue Popup - Enter Dates
Wählen Sie die zutreffende Zimmernummer aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie dann auf "Weiter".	New Issue Popup - Select Room
Wählen Sie den zutreffenden Grund aus der Liste der Gründe.	New Issue Popup - Select Reason
Im Feld "Zuständiger" wählen Sie den zugewiesenen Wartungsingenieur aus. Optional können Sie Bemerkungen im bereitgestellten Textfeld hinzufügen. Optional können Sie das Plus-Symbol verwenden, um ein Bild des Problems hochzuladen. Klicken Sie auf "Erstellen", um das neue Problem zu erstellen.	New Issue Popup - Add Assignee, Remarks, Images
Das Popup schließt sich und das Problem wird auf der Seite "NON RENTABLE" hinzugefügt. Beachten Sie, dass Zimmer mit einem "NON RENTABLE"-Problem unter dem "OOO" (Out of Order) Kachel auf dem Dashboard gruppiert werden.	Maintenance Page - Updated

Create a GENERAL MAINTENANCEIssue (Erstellen Sie ein "GENERAL MAINTENANCE"-
Problem)

Sobald "Neues Problem hinzufügen" ausgewählt wurde, wird ein Popup aktiviert. Geben Sie das tatsächliche oder geschätzte Start- und Enddatum für die voraussichtliche Dauer des Problems ein.
Wählen Sie den zutreffenden Grund aus der Liste der Gründe aus.
Im Feld "Zugewiesene Person" wählen Sie den zuständigen Wartungsingenieur aus. Optional können Sie Anmerkungen im bereitgestellten Textfeld hinzufügen. Optional können Sie das Pluszeichen-Symbol auswählen, um ein Bild des Problems hochzuladen. Wählen Sie "Speichern", um das neue Problem zu erstellen.
Das Popup schließt sich und das Problem wird auf der NON RENTABLE-Seite hinzugefügt. Beachten Sie, dass Zimmer mit überfälligen Reparaturen in Rot gruppiert sind und offene Probleme in Gelb gruppiert werden.

Create a RENTABLEIssue - Out of Service Problem Erstellen

Sobald "Neues Problem hinzufügen" ausgewählt wurde, wird ein Popup aktiviert. Geben Sie das tatsächliche oder geschätzte Start- und Enddatum für die voraussichtliche Dauer des Problems ein. Wählen Sie die Zimmernummer aus. Klicken Sie auf "Weiter".	New Issue Popup - Enter Dates
Wählen Sie die zutreffende Zimmernummer aus dem Dropdown-Menü und klicken Sie dann auf „Weiter“.	New Issue Popup - Select Room
Wählen Sie den zutreffenden Grund aus der Liste „Grund“.
Wählen Sie im Feld „Zugewiesener Mitarbeiter“ den zuständigen Wartungsingenieur aus. Optional können Sie Bemerkungen im bereitgestellten Textfeld hinzufügen. Optional können Sie das Plus-Symbol auswählen, um ein Bild des Problems hochzuladen. Wählen Sie „Erstellen“, um das neue Problem zu erstellen.
Das Popup schließt sich und das Problem wird auf der Seite „RENTABLE“ hinzugefügt.

Create a NON RENTABLE Issue - Out of Order (Erstellen eines NICHT MIETBAREN Problems – Aus dem Betrieb)

Create a GENERAL MAINTENANCEIssue (Erstellen Sie ein "GENERAL MAINTENANCE"-Problem)

Create a RENTABLEIssue - Out of Service Problem Erstellen

Create a GENERAL MAINTENANCEIssue (Erstellen Sie ein "GENERAL MAINTENANCE"-
Problem)