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Spanish-Crear un problema de mantenimiento general, no rentable o rentable .ng

馃搯 Fecha de Revisi贸n:

El proceso para crear un problema de mantenimiento en una habitaci贸n es el mismo, ya sea para un problema en una habitaci贸n rentable (Fuera de Servicio - la habitaci贸n a煤n puede ofrecerse a los hu茅spedes) o un problema no rentable (Fuera de Orden - la habitaci贸n no puede ofrecerse a los hu茅spedes hasta que se resuelva el problema). La 煤nica diferencia es que se ingresan y rastrean dos tipos de problemas distintos en pesta帽as separadas, como se detalla a continuaci贸n.

Seleccione el enlace M谩s en el men煤 de la barra lateral del Panel de Control.

Screenshot 2024-03-28 at 8.39.15 AM.png

Despl谩cese hacia abajo en el men煤 expandido M谩s para seleccionar el enlace Mantenimiento.

Screenshot 2024-03-28 at 8.42.57 AM.png

Se carga la p谩gina Mantenimiento. Seleccione una de las pesta帽as de opciones correspondientes y seleccione Agregar nuevo problema:

  • NO ALQUILABLE (FUERA DE SERVICIO) - Indica que la habitaci贸n no es rentable y ser谩 sacada de servicio (OOO).

  • MANTENIMIENTO GENERAL - Indica que se requiere mantenimiento dentro del 谩rea general del hotel

  • ALQUILABLE (FUERA DE SERVICIO) - Indica que la habitaci贸n tiene un problema rentable (como un problema cosm茅tico que no afecta la experiencia del hu茅sped) y puede permanecer en servicio.

Haga clic en uno de los problemas anteriores para saltar a los pasos para ese tipo de mantenimiento

Crear un problema NO RENTABLE - Fuera de Orden

Una vez que se haya seleccionado Agregar nuevo problema, se activar谩 una ventana emergente

Ingrese la fecha de inicio y la fecha de finalizaci贸n reales o estimadas para la duraci贸n prevista del problema.

Seleccione el n煤mero de habitaci贸n

Haga clic en Siguiente

New Issue Popup - Enter Dates

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Seleccione el n煤mero de habitaci贸n correspondiente en el men煤 desplegable y luego seleccione Siguiente.

New Issue Popup - Select Room

New Issue Popup - Select Room

Selecciona la raz贸n aplicable de la lista de Razones.

New Issue Popup - Select Reason

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En el campo Asignado, seleccione el ingeniero de mantenimiento asignado.

Opcionalmente, agregue comentarios en el campo de texto provisto.

Opcionalmente, seleccione el 铆cono del signo m谩s para cargar una imagen del problema.

Seleccione Crear para crear el nuevo problema.

New Issue Popup - Add Assignee, Remarks, Images

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La ventana emergente se cierra y el problema se agrega en la p谩gina de NO RENTABLE.

Ten en cuenta que las habitaciones con un problema NO RENTABLE asignado se agrupan bajo la pesta帽a Fuera de Servicio (OOO) en el Tablero.

Maintenance Page - Updated

Maintenance Page - Updated

Crear un problema de MANTENIMIENTO GENERAL

Una vez que se ha seleccionado Agregar nuevo problema, se activa una ventana emergente.

Ingrese la fecha de inicio y la fecha de finalizaci贸n reales o estimadas para la duraci贸n esperada del problema.

Selecciona la raz贸n aplicable de la lista de Razones.

En el campo de Asignado a, selecciona el ingeniero de mantenimiento asignado.
Opcionalmente, a帽ade comentarios en el campo de texto proporcionado.
Opcionalmente, selecciona el 铆cono de m谩s (+) para subir una imagen del problema.
Selecciona Guardar para crear el nuevo problema.

La ventana emergente se cierra y el problema se agrega a la p谩gina NO RENTABLE. 

Tenga en cuenta que las habitaciones cuya reparaci贸n est谩 pendiente se agrupan en rojo y los problemas que est谩n abiertos se agrupan en

amarillo

Crear un problema RENTABLE - Fuera de Servicio

Una vez que se haya seleccionado Agregar nuevo problema, se activar谩 una ventana emergente

Ingrese la fecha de inicio y la fecha de finalizaci贸n reales o estimadas para la duraci贸n prevista del problema.

Seleccione el n煤mero de habitaci贸n

Haga clic en Siguiente

New Issue Popup - Enter Dates

New Issue Popup - Enter Dates

Seleccione el n煤mero de habitaci贸n correspondiente en el men煤 desplegable y luego seleccione Siguiente.

New Issue Popup - Select Room

New Issue Popup - Select Room

Selecciona la raz贸n aplicable de la lista de Razones.

New Issue Popup - Select Reason

En el campo Asignado, seleccione el ingeniero de mantenimiento asignado.

Opcionalmente, agregue comentarios en el campo de texto provisto.

Opcionalmente, seleccione el 铆cono del signo m谩s para cargar una imagen del problema.

Seleccione Crear para crear el nuevo problema.

New Issue Popup - Add Assignee, Remarks, Images

La ventana emergente se cierra y el problema se agrega en la p谩gina de RENTABLE.

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