Eine Reservierung einchecken (vorher zugewiesen und nicht zugewiesen) .ng

📆 Revision Date: 20 Mar 2024

Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um einen Gast für seinen Aufenthalt einzuchecken. Die Schritte sind für Reservierungen mit vorab zugewiesener Zimmernummer und Reservierungen ohne zugewiesene Zimmernummer enthalten.

Wählen Sie im Dashboard „Reservierungen suchen“ aus.

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Suchen Sie auf der Suchseite nach der entsprechenden Reservierung und wählen Sie für den Zugriff eine beliebige Stelle innerhalb der Reservierung aus.

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Die Seite mit den Buchungsdetails wird geladen, wobei die Registerkartei

Gast standardmäßig ausgewählt ist.

Wenn für die Reservierung bereits eine Zimmernummer zugewiesen ist, wählen Sie „Check-in“ (siehe Beispiel rechts) und fahren Sie mit den Check-in-Schritten fort (siehe Seite 3).

Andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um ein Zimmer zuzuweisen.

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Weisen Sie die Zimmernummer zu. -

Wählen Sie die Registerkartei „Aufenthalt“ und wählen Sie „Zuweisen“

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Wählen Sie aus der Zimmerliste die entsprechende Zimmernummer aus und klicken Sie dann auf „Zuweisen“.

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Die Zimmernummer wird bei der Reservierung zugewiesen.

Wählen Sie Check-in.

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Das Willkommensfenster wird geladen. Bestätigen Sie die Aufenthaltsdetails und nehmen Sie ggf. Änderungen vor. Wählen Sie „Weiter“.

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Das Fenster „Gastdetails überprüfen“ wird geladen.

Gastdetails bestätigen und bei Bedarf aktualisieren. Wenn die Änderungen abgeschlossen sind, wählen Sie „Weiter“.

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Das Fenster „Aufenthaltsverbesserungen“ wird geladen.

Bestätigen Sie alle Aufenthaltsverbesserungen, die ein Gast wünscht, sofern Ihr Hotel diese anbietet.

Wenn die Änderungen abgeschlossen sind, wählen Sie „Weiter“.

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Das Fenster „Zimmerzuweisung“ wird geladen. Zimmerdetails bestätigen und bei Bedarf aktualisieren. Wenn die Änderungen abgeschlossen sind, wählen Sie „Weiter“.

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Das Fenster „Zahlungen“ wird geladen.

Wenn für die Reservierung ein fälliger Betrag angezeigt wird, wie im Beispiel rechts, muss die Zahlung eingezogen werden.

Wählen Sie im Abschnitt „Betrag auswählen“ den entsprechenden Betrag aus und scrollen Sie dann nach unten.

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Wählen Sie im Abschnitt Zahlungsmethode auswählen die entsprechende Zahlungsart aus. In diesem Beispiel haben wir die Option Barzahlung verwendet.

Ein Popup wird zur Eingabe der Zahlungsdetails aktiviert. Füllen Sie das Popup aus und wählen Sie AKZEPTIEREN [Dollarbetrag].

Die Zahlung wird ausgeführt und das Popup schließt.

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Das Fenster „Registrierungskarte“ wird geladen. Besprechen Sie die Registrierungsdetails mit dem Gast. Wählen Sie „Check-In“ aus.

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Ein Fenster mit Zimmerschlüsseln wird geladen. Falls dies für Ihr Hotel zutrifft, wählen Sie „Neuen

Schlüssel erstellen“.

Wenn Sie fertig sind, wählen Sie „Reservierung“ oder „Ankunft“,
um zum jeweiligen Abschnitt zu gelangen.

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