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Seguite i passaggi seguenti per emettere un rimborso di un pagamento. Si noti che l'esempio fornito riguarda i contanti, ma la stessa procedura vale anche per le passi sono validi anche per la carta di credito
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Selezionare Ricerca prenotazioni nella pagina Dashboard pagina.
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Trovare la prenotazione applicabile eseguendo una ricerca. Cercare per data, nome dell'ospite, conferma o numero di camera, quindi selezionare Cerca. Nota - È possibile filtrare ulteriormente i risultati selezionandoil pulsante Stato e una delle opzioni elencate Una volta individuata la prenotazione, fare clic su di essa.
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La pagina dei dettagli della prenotazione viene caricata nella scheda Ospite per impostazione predefinita. Selezionare la scheda Folio |
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Individuare il pagamento che deve essere rimborsato e selezionare la casella della riga. Fare clic su Rimborso
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Si attiva la schermata di rimborso. Selezionare un Codice di rimborso dal menu a tendina e verificare l'importo Inserire le osservazioni Fare clic su Avanti per procedere
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Viene visualizzata una pagina di conferma con i e DETTAGLI MODIFICATI. Selezionare Conferma in alto a destra per procedere. |
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Il pagamento viene rimborsato nella scheda Folio della prenotazione |
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