📆 Fecha de Revisión:
Los siguientes pasos cubren cómo solicitar una política/tarifa para mascotas.
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En la página de inicio de HK, Seleccione Buscar reservas en la página del Panel de control.
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Se carga la página Buscar reservas. Busque la reserva por nombre del huésped o número de confirmación. Seleccione la reserva correspondiente.
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Se carga la página de detalles de la reserva. Seleccione la pestaña Estadía. |
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En la pestaña Estancia, seleccione el botón Administrar mascotas. |
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Se activará una ventana emergente con los detalles de la mascota. Seleccione Agregar nueva mascota. |
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Seleccione el tipo de póliza para mascotas correspondiente asociado a la reserva. En este ejemplo, elegimos la opción de póliza para mascotas que tiene una tarifa. |
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Se carga la página de mascotas. Seleccione los rangos de fechas para los cargos que se aplicarán y seleccione Siguiente. Nota: Los cargos se aplican por día en el folio, por lo tanto, si la tarifa por mascota es una tarifa única, seleccione la misma fecha de inicio y de finalización. |
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Los detalles del cargo por mascota se muestran en la siguiente pantalla. Seleccione el botón Siguiente. |
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Aparecerá la página de confirmación. Una vez que confirmes que los datos son correctos, selecciona Confirmar.
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Una vez que selecciones confirmar, todos los cargos se cargarán en el folio. Podrás ver la cantidad de mascotas agregadas a la reserva en el área Administrar mascotas de la pestaña Estadía |
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