📆 Fecha de revisión:
Los ajustes de cargos del gerente se utilizan como otra forma de proporcionar pagos negativos que funcionarán como reembolso en el PMS. Los ajustes de cargos del gerente se pueden ver en el recibo del huésped cuando este desea ver los detalles del ajuste.
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Seleccione Buscar reservas en la página del Panel de control. |
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Busque la reserva correspondiente realizando una búsqueda. Busque por fecha, nombre del huésped, confirmación o número de habitación y luego seleccione Buscar. Nota: puede filtrar aún más los resultados seleccionando el botón Estado y una de las opciones que se muestran. Una vez que haya localizado la reserva, haga clic en ella
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La página de detalles de la reserva se carga en la pestaña Huésped de forma predeterminada. Seleccione la pestaña Folio Haga clic en el botón Cobrar
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Activar el ajuste de cargos del administrador Seleccione la categorÃa de cargo correspondiente y el monto que desea ajustar y haga clic en Siguiente En este ejemplo, estamos aplicando un crédito a la habitación de huéspedes por $50
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Se activa la pantalla Agregar cargo Observe que el monto del cargo publicado se muestra en cantidad negativa Agregue comentarios para el ajuste y seleccione Siguiente
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Se carga la pantalla de confirmación Revise los ajustes y haga clic en Confirmar
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El folio del huésped ahora refleja el cargo original y el ajuste del cargo aplicado. El huésped puede ver fácilmente el ajuste
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