Skip to main content
Skip table of contents

Spanish-Reembolso de un Pago .ng

馃搯 Fecha de revisi贸n:

Siga los pasos que se indican a continuaci贸n para emitir un reembolso de un pago. Tenga en cuenta que el ejemplo proporcionado es para efectivo, pero los mismos pasos tambi茅n se aplican para tarjetas de cr茅dito.

Seleccione Buscar reservas en el Panel de control.

Screenshot 2024-03-15 at 8.27.13 AM.png

Busque la reserva correspondiente realizando una b煤squeda. Busque por fecha, nombre del hu茅sped, confirmaci贸n o n煤mero de habitaci贸n y luego seleccione Buscar.

Nota: puede filtrar a煤n m谩s los resultados seleccionando el bot贸n Estado y una de las opciones que se muestran.

Una vez que haya localizado la reserva, haga clic en ella

Screenshot 2024-03-15 at 8.28.53 AM.png

La p谩gina de detalles de la reserva se carga en la pesta帽a Hu茅sped de forma predeterminada.

Seleccione la pesta帽a Folio

Screenshot 2024-03-15 at 9.04.59 AM.png

Localice el pago que necesita ser reembolsado y marque la casilla correspondiente.

Haga clic en Reembolsar

Screenshot 2024-03-15 at 9.03.06 AM.png

Se activa la pantalla de reembolso.

Seleccione un c贸digo de reembolso del men煤 desplegable y verifique el monto

Ingrese comentarios

Haga clic en Siguiente para continuar

Screenshot 2024-03-15 at 9.06.32 AM.png

Se cargar谩 una p谩gina de confirmaci贸n que muestra los DETALLES ANTERIORES y los DETALLES MODIFICADOS.

Seleccione Confirmar en la esquina superior derecha para continuar.

Screenshot 2024-03-15 at 9.07.56 AM.png

El reembolso del pago se realiza en la pesta帽a Folio de la reserva.

Screenshot 2024-03-15 at 9.09.17 AM.png

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.