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Este artículo explica cómo transferir cargos a una reserva, cuenta de casa, grupo o folio en la misma reserva.
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Seleccione la pestaña En casa en el Panel de Control. |
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Se carga una página con la lista de Reservas En Casa (reservas que se encuentran en el hotel). Seleccione la reserva DESDE la cual se transferirán los cargos/pagos. |
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Se carga la página de detalles de la reserva, que se abre en la pestaña Huésped de forma predeterminada. Seleccione la pestaña Folio. En la pestaña Folio, seleccione la casilla que se encuentra frente a cada elemento de cargo o pago que desee transferir. Seleccione Transferir para continuar.
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Se activa la ventana emergente Cargos de transferencia. Confirme la selección de los cargos o pagos que se transferirán. Desmarque los cargos o pagos que se seleccionaron por error. Seleccione Siguiente para continuar.
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Se activa la ventana emergente de cargo por transferencia. Seleccione el Folio correspondiente en Reserva para transferir el cargo o los cargos a una reserva individual (en lugar de a una reserva grupal). Seleccione el Folio correspondiente en Cuenta de Casa para transferir el cargo o los cargos a una cuenta interna. Seleccione el Folio correspondiente en Bloqueo de grupo para transferir el cargo o los cargos a una reserva grupal. Seleccione Siguiente para continuar.
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Se muestran los detalles del Folio seleccionado. Realice los cambios necesarios y confirme los cargos que desea transferir. Luego, seleccione Confirmar. |
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Se cerrará la ventana emergente de cargos por transferencia. De regreso a la pestaña Folio de la página de lista interna, los cargos se trasladan a la reserva seleccionada con la flecha azul que indica la transferencia externa. Pase el cursor sobre el símbolo de la flecha azul y se revelará un detalle de la información de la transferencia. |
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