📆 Date de révision:
Suivez les étapes ci-dessous pour enregistrer un client. Ces étapes sont incluses pour les réservations avec numéro de chambre pré-attribué et celles sans numéro de chambre.
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Sélectionnez Rechercher des réservations sur le tableau de bord. |
Sélectionnez Rechercher des réservations |
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Localisez la réservation applicable dans la page de recherche et sélectionnez n'importe où dans la réservation pour y accéder. |
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La page des détails de la réservation s'affiche avec l'onglet Invité sélectionné par défaut. Si un numéro de chambre est déjà attribué à la réservation, comme illustré dans l'exemple de droite, sélectionnez « Enregistrement » et passez à l'étape suivante pour continuer avec l'enregistrement. Sinon, passez à l’étape suivante pour attribuer une salle.
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Attribuer un numéro de chambre - Sélectionnez l'onglet Séjour, puis Attribuer. |
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Sélectionnez le numéro de chambre applicable dans la liste des chambres, puis sélectionnez Attribuer. |
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Le numéro de chambre est attribué lors de la réservation. Sélectionnez « Enregistrement ».
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Le panneau d'accueil s'affiche. Confirmez les détails du séjour et modifiez-les si nécessaire. Sélectionnez Suivant. |
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The Verify Guest Details panel loads. Confirm guest details and update as necessary. When changes are complete select Next. |
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Le panneau « Améliorations de séjour » se chargera. Consultez les améliorations de séjour souhaitées par un client si votre hôtel les propose. Une fois les modifications terminées, cliquez sur « Suivant ». |
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Le panneau « Attribution de salle » s'affiche. Confirmez les détails de la salle et mettez-les à jour si nécessaire. Une fois les modifications terminées, sélectionnez « Suivant ». |
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Le panneau « Paiements » s'affiche. Si un montant dû est indiqué pour la réservation, comme dans l'exemple de droite, le paiement doit être effectué. Sélectionnez le montant applicable dans la section « Choisir le montant », puis faites défiler la page vers le bas. |
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Sélectionnez le mode de paiement applicable dans la section « Choisir le mode de paiement ». Dans cet exemple, nous avons utilisé l'option « Espèces ».
Le paiement est appliqué et la fenêtre contextuelle se ferme. |
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La fenêtre de la carte d'inscription s'ouvre. Vérifiez les détails de l'inscription avec le client. Sélectionnez « Enregistrement ». |
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Le panneau « Clés de chambre » s'affiche. Si applicable à votre hôtel, sélectionnez « Créer une nouvelle clé ». Une fois terminé, sélectionnez « Réservation » ou « Arrivées » pour accéder à la section correspondante. |
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