French-Vérifier une réservation .ng
📆 Date de révision:
Suivez les étapes ci-dessous pour valider une réservation sur un séjour terminé.
Les étapes sont incluses pour :
Sélectionnez la tuile Départs sur le tableau de bord. |  Tableau de bord |
Dans cet exemple, appliquez le filtre « En attente », localisez la réservation concernée et cliquez dessus. (Figure 2) |  Figure 1 : Liste de tous les départs  Figure 2 : Départs en attente répertoriés par filtre |
Paiement - Solde nul
La page « Détails de la réservation » s'affiche. Sélectionnez l'onglet « Folio ». |  Détails de la réservation - Onglet Folio |
L'onglet « Folio » affichera un solde dû nul. S'il y a un solde dû, le système le réglera automatiquement sur le mode de paiement enregistré. Sélectionnez « Départ ». Si la réservation comporte un solde à rembourser, consultez l'article « Départ - Remboursement » ci-dessous. |  Sélectionnez Commander |
Une fenêtre de confirmation contenant les détails de la réservation s'affiche. Notez le message « Tous les folios sont soldés » en bas à gauche de la fenêtre. Sélectionnez « Confirmer le paiement ». |  |
Option : imprimer le folio de l'invité. Rouvrez l'écran du folio invité et cliquez sur « Imprimer ». Consultez les options d'impression et sélectionnez celles à inclure. Cliquez sur « Imprimer le folio ». |   |
Paiement - Remboursement
Lorsque l'onglet Folio affiche un remboursement dû, sélectionnez la case à cocher Ligne de paiement, puis sélectionnez le bouton Remboursement |  Détails de la réservation - Onglet Folio |
Une fenêtre contextuelle indiquant le motif du remboursement s'affiche. Sélectionnez le motif souhaité dans la liste déroulante, puis cliquez sur Suivant. |  Page de motif de remboursement |
Une fenêtre de confirmation de remboursement s'affiche. Vérifiez les détails et sélectionnez Confirmer. |  Page de confirmation |
Le remboursement est appliqué à la réservation et la fenêtre contextuelle se ferme. L'onglet « Feuille » est mis à jour avec la ligne de remboursement. Sélectionnez « Paiement » et suivez les étapes de paiement décrites ci-dessus pour un solde de facture nul. |  Sélectionnez Commander |
Option : imprimer le folio de l'invité. Rouvrez l'écran du folio invité et cliquez sur « Imprimer ». Consultez les options d'impression et sélectionnez celles à inclure. Cliquez sur « Imprimer le folio ». | |